Phone Calls & Customer Service

Making phone calls, hold/transfer patterns, complaints, and customer service vocabulary

• Call Center & Support Phrases
• Customer Complaints
• Making Phone Calls
• เจาะลึกบทสนทนาทางโทรศัพท์: การแก้ปัญหาและการต่อสายที่ซับซ้อน
• กริยาและกรรม: การจัดการสถานการณ์เฉพาะหน้าทางโทรศัพท์
• กริยาและสถานการณ์ยามสายหลุด/สายซ้อน
• กริยาบท: การนำเสนอและปิดการขายทางโทรศัพท์